2k12 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng khi tham gia nền tảng 2k12 có trách nhiệm sử dụng tất cả các dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho bên thứ ba. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc cố tình phá hoại trải nghiệm của người dùng khác. Bạn không được phép sử dụng tài khoản của mình để thực hiện bất kỳ giao dịch bất hợp pháp nào hoặc chuyển tiền có nguồn gốc không hợp pháp thông qua nền tảng. Mọi nội dung bạn đăng tải, bình luận hoặc chia sẻ trên các kênh của 2k12 phải tuân thủ pháp luật và không chứa nội dung phân biệt đối xử, xúc phạm hay đe dọa. Vi phạm các nghĩa vụ trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quy tắc sử dụng nền tảng

• Không tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Không sử dụng thông tin tài khoản giả mạo hoặc của người khác.
• Không can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 2k12.
• Không phát tán thông tin sai lệch về nền tảng hoặc các dịch vụ của 2k12.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.

5. Thông tin thanh toán & giao dịch VND

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 2k12 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND), phù hợp với nhu cầu của người dùng tại Việt Nam. Khi nạp tiền, bạn phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn – 2k12 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng ngừa gian lận tài chính. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được công bố rõ ràng trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo thời gian. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; 2k12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt rút tiền nhằm bảo vệ tài khoản của người dùng. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản đều có thể bị tạm dừng, điều tra và hủy bỏ mà không cần thông báo trước; số tiền liên quan có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.

6. Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ

2k12 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2k12 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hiểu rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2k12 – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn và thiết kế – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 2k12. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ tài sản nào kể trên mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 2k12.

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng 2k12 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính tham khảo; 2k12 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro và nên đọc kỹ điều khoản sử dụng của từng trang web liên quan trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch.

7. Chính sách tài khoản, thay đổi điều khoản & luật áp dụng

Tạm khóa & đóng tài khoản

2k12 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; yêu cầu sẽ được xử lý sau khi mọi giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất. Trước khi đóng tài khoản, hệ thống sẽ thực hiện các bước kiểm tra bảo mật cần thiết để đảm bảo quyền lợi của chủ tài khoản. Mọi khiếu nại liên quan đến việc đóng tài khoản cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xử lý.

Thay đổi điều khoản

2k12 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi mới. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị kèm ngày cập nhật mới nhất tại trang này để người dùng tiện theo dõi.

Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 2k12 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.